Ochrana soukromí Beep Beep Casino

Nakládání s osobními údaji hráčů se řídí nařízením GDPR (Regulation (EU) 2016/679), které platí pro uživatele z Česka. Ochrana soukromí se dotýká toho, jaká data vznikají při registraci a hře, kdo k nim má přístup, jaká oprávnění hráči náleží a jak se data chrání. Beep Beep Casino přitom vychází ze zásady, že se evidují jen údaje nutné k provozu účtu.

Data vznikající při registraci, platbě a hře

Při založení účtu hráč uvede jméno, e-mailovou adresu, datum narození a kontakt. Platba přidává záznam o transakci a zvolené metodě a samotný provoz webu vytváří technické stopy, tedy IP adresu, typ zařízení a historii aktivity. Před první výplatou se k nim přidávají kopie dokladů, které hráč nahraje při ověření totožnosti KYC.

K čemu data slouží

Informace umožňují vést účet, zpracovat vklady a výplaty, předcházet podvodům a splnit povinnosti vyplývající z postupů KYC a AML. Marketingová sdělení chodí pouze těm, kdo k nim dali souhlas. Zpracování vždy stojí na právním základu, kterým je plnění smlouvy, oprávněný zájem nebo zákonná povinnost.

Přehled dat podle okamžiku vzniku

Kdo se k datům dostane a jak fungují cookies

K datům se mohou dostat zprostředkovatelé plateb, kteří pomáhají provést transakce, herní studia a dodavatelé živých přenosů v rozsahu nutném pro chod her a orgány dohledu, pokud o ně žádají v rámci kontroly. Pro jiné účely se údaje bez souhlasu nevyužívají.

Webová stránka pracuje s relačními soubory cookie pro přihlášení, s analytickými pro měření návštěvnosti a s preferenčními pro zapamatování nastavení. Analytické a marketingové soubory se spouštějí po udělení souhlasu, který lze později změnit, a relační soubory po skončení návštěvy zanikají. Trvalé soubory zůstávají uloženy po stanovenou dobu. Hráč může svá nastavení změnit v prohlížeči i přímo na webu a odvolání souhlasu nijak neomezuje základní fungování účtu.

Co může hráč od provozovatele požadovat

Hráč má právo zjistit, jaké údaje se o něm vedou, požádat o jejich opravu či výmaz, omezit zpracování a nechat údaje převést k jinému správci. Souhlas s marketingem lze odvolat kdykoli. Žádosti se podávají prostřednictvím zákaznické podpory a vyřizují se zpravidla bezplatně v zákonné lhůtě po ověření žadatele.

Některá oprávnění omezují zákonné povinnosti, hlavně uchovávání záznamů o transakcích. Kdo se s vyřízením nesmíří, může se obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů. Převod údajů ve strukturovaném formátu umožňuje změnit poskytovatele služby bez ztráty dat. Hráč může také požádat o kopii zpracovávaných údajů s informací o účelu zpracování a o tom, komu byly předány. Ověření totožnosti žadatele slouží ochraně před zneužitím cizích dat.

Ochrana dat a lhůty uchování

Šifrování SSL chrání údaje při přenosu a přístup k nim mají jen pracovníci, kteří je k práci potřebují. Technická a organizační opatření brání neoprávněnému přístupu a pravidelné kontroly zmenšují riziko úniku. Po uplynutí zákonné lhůty se údaje odstraňují nebo anonymizují.

Doklady totožnosti slouží výhradně k ověření a každé použití se eviduje. Šifrování zajišťuje, že přenášené údaje zůstávají pro cizí osoby nečitelné, a interní pravidla určují, kdo a pro jaký účel s daty pracuje. Citlivé údaje, například kopie dokladů, se chrání stejně jako všechna ostatní data účtu a jejich zpracování je omezeno na nezbytnou dobu. Zákaznická podpora odpovídá na dotazy k zacházení s daty.

Souhrn: zásady zacházení s daty

Data se evidují v nezbytném rozsahu a hráč má podle GDPR právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost. Příjemci jsou omezeni na platební služby, herní dodavatele a orgány dohledu a marketing vyžaduje souhlas. Šifrování, omezený přístup a zákonné lhůty uchování tvoří základ zabezpečení. S dotazy pomáhá podpora Beep Beep Casino přes živý chat a e-mail a hráč se může ptát na účel zpracování konkrétního údaje. Hráč tak ví, jaké údaje se o něm vedou, k čemu slouží a jak je lze opravit nebo smazat. Beep Beep Casino se řídí zásadou minimalizace a omezení účelu, takže údaje nesloužící provozu se neshromažďují. Provozovatelem je společnost WoT N.V. Podrobnosti určuje nařízení GDPR.